Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.

Jak ověřujeme recenze?

Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?

Feefo brání lidem v zanechávání falešných recenzí, protože k poskytování zpětné vazby zveme pouze ověřené kupující.

TBRN Recenze | Hodnocení zákaznického servisu pro https://www.feefo.com/reviews/the-building-repair-network | Feefo

Zobrazení všech 794 recenzí

Důvěryhodný zákazník

10 months ago

Datum nákupu: 31/10/2023

Not impressed with the service it took fifteen weeks to get our property repaired

Laura

TBRN

10 months ago

We're sorry to hear you were not satisfied with the service you received but we appreciate your feedback as it helps us improve our services. We will investigate the issue with our contractor, however if you would like to discuss the issue further, please contact us on customerservice@tbrn.co.uk - Kind regards, Laura

Recenze produktu

Důvěryhodný zákazník

10 months ago

Datum nákupu: 30/10/2023

Excellent workmanship and left everything clean and tidy

Laura

TBRN

10 months ago

Many thanks for your great feedback, we appreciate you taking the time to provide this!

Recenze produktu

Margaret Skeeles

10 months ago

Datum nákupu: 24/10/2023

Co říká Margaret Skeeles o TBRN:

The work was carried out very efficiently with no issues arising

Laura

TBRN

10 months ago

Thank you for your 5 star review. We are pleased you are satisfied with our service and repairs.

Recenze produktu

Důvěryhodný zákazník

10 months ago

Datum nákupu: 16/10/2023

TBRN answered queries quickly and helpfully. All their tradesmen were good at what they did as well as been polite and informative. They all cleared up after themselves, which was a bonus. Special m

...

Přečíst vše

Laura

TBRN

10 months ago

Thank you for your 5 star ratings and great feedback! We're glad you are happy with the service and repairs!

Recenze produktu

Důvěryhodný zákazník

10 months ago

Datum nákupu: 18/10/2023

All done very professionally.

Laura

TBRN

10 months ago

We really appreciate your 5 star rating and review, thank you!

Recenze produktu

Důvěryhodný zákazník

10 months ago

Datum nákupu: 06/10/2023

My dealings with Ellie McLaughlin , Claims Concierge , could not have gone better - she was friendly, helpful and very efficient - it was a pleasure to deal with her . The repair itself looks good alt

...

Přečíst vše

Laura

TBRN

10 months ago

Thank you for your 5 star review and wonderful feedback! We will be sure to pass this on to Ellie!

Recenze produktu

Janet Stephenson

11 months ago

Datum nákupu: 20/10/2023

Co říká Janet Stephenson o TBRN:

Excellent job Ryan was so pleasant and helpful

Laura

TBRN

10 months ago

Thank you for taking the time to leave us a 5 star rating and review!

Recenze produktu

Evelyn Williams

11 months ago

Datum nákupu: 19/10/2023

Co říká Evelyn Williams o TBRN:

They were efficient and reliable and we are pleased with the result.

Laura

TBRN

10 months ago

Thank you for your great feedback! We appreciate you taking the time to complete this and we're pleased you are happy with the service you received and the repairs carried out.

Recenze produktu

Důvěryhodný zákazník

11 months ago

Datum nákupu: 18/10/2023

Although this was a small job the person allocated did not take enough care. He didn’t flatten it sufficiently to prevent it not showing. Only the wall was done not the skirting board which had been d

...

Přečíst vše

Laura

TBRN

11 months ago

Thank you for taking the time to leave your feedback, we appreciate this as it helps us improve our service. We're sorry to hear that there has been an issue with the repair. When we contacted you following the works completing you advised that there were no outstanding issues so we closed our file. If there are further works you wish for us to carry out as part of the claim, please contact me on CustomerService@tbrn.co.uk and we will get this claim reopened. Kind regards, Laura

Recenze produktu

Důvěryhodný zákazník

11 months ago

Datum nákupu: 20/10/2023

Good service

Laura

TBRN

11 months ago

Thank you taking the time to provide feedback about your claim, we are glad you are happy with the service and workmanship!

Recenze produktu

Neobdržel/a jste pozvánku k recenzi?

O TBRN

At TBRN we provide a specialist property claims handling service, including a panel of fully managed and vetted building contractors for quality reinstatement and repairs. Our people have the expertise and professionalism to deliver excellent customer service and satisfaction, with a single point of contact allocated to navigate and support through each individual claim journey.

Přečíst vše

01519092788

First Floor, 2 Barnston Lane, Moreton, Merseyside, CH46 7TP, United Kingdom

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislá ocenění oceňují nejlepší značky v oblasti služeb zákazníkům. O vítězích se rozhoduje na základě hodnocení, které obdrží od svých zákazníků.

Co jsou ocenění Trusted Service Awards

Součást iniciativy Treefo

Spolupracujeme se společností Ecologi na financování projektů výsadby stromů výměnou za recenze, které shromáždí TBRN

Další informace o společnosti Treefo

Proč věřit recenzím Feefo?

Další informace o společnosti Feefo

Recenze společnosti TBRN

repair workCannot complain about the person who actually did the repair but actually getting the company to come to do the repair was a nightmare...Více recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobku

repair workReally good job and left everything clean and tidyVíce recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobku

repair workEfficient and tidy repsirVíce recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobku

repair workMike did an excellent job laying an engineered wooden floor and skirting boards.Více recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobku

repair workAll professional and goodVíce recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobku

repair workContractor was friendly and thorough in effecting the repair and producing a finished job that matched the brickwork . Was surprised to find the dama...Více recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobku

Repair WorkDid an excellent job and cleaned up wellVíce recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobku

repair workThe repairs were carried out efficiently . The gentlemen were reliable and informed us in advance of the timings of the job . They were considerate an...Více recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobku

repair workWhilst pleasant I felt as it was not a big job not enough care was taken.Více recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobku

repair workGood service + friendly chapVíce recenzí pro tento výrobek (1)Prohlédnout si stránku výrobku

Jak se shromažďují recenze na Feefo?

Kdo může zanechat recenzi na Feefo?

Jak ověřujeme recenze?

Jak se vypořádáváme s falešnými recenzemi?