suite à un incident avec ma carte bancaire les service ebookers et expedia ont été extraordinaire très réactif très compétant et surtout à l'écoute de notre problème encore un grand merci
J'ai passer un Superbe séjour grâce à ebookers vous réserver et il ce charge de tout , Je recommande ce site internet, très fiable et sans mauvaise surprise ! Sans parler des prix avantageux ,
Impeccable mais j'aurai souhaité avoir des informations, des rappels par mail pour me préciser les étapes de mon séjour : "n'oubliez pas d’enregistrer vos bagages" par exemple.
Devant l’Impossibilité de réserver un voyage pour 5 personnes en une seule fois à cause des plafonds des cartes bancaires, j'ai du le faire en 2 fois (3+2). Le processus de réservation a été long, fas
Le service Helpdesk très professionnel et un accueil très chaleureux.
La personne m a rappelé dans l après midi comme promis et a tout fait pour satisfaire mes besoins pour le séjour à Eurodisney
Enco
Pas d'information précise sur les conditions de remboursement et échange des billets d'avion.
Difficile de trouver l'information concernant l'annulation de commande (qui est possible le jour même).
Chez ebookers, nous pensons que les voyages se doivent d’être toujours plus enrichissants et, étant nous-mêmes des globe-trotters avertis, nous savons bien que tout bon voyage commence dès sa préparation. Si vous avez besoin d’aide concernant une réservation existante, démarrez un chat avec notre agent virtuel
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