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TÉLÉSAT Adolygiadau

https://www.telesat.be/
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TÉLÉSAT is no longer an active Feefo customer
Arddangos pob 199 adolygiad
VT
Vincent Thielemans
6 years ago
Dyddiad y pryniant: 29/03/2018
What Vincent Thielemans said about TÉLÉSAT:
J'ai quelques chaînes que je capte mal
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Service client
TÉLÉSAT
6 years ago
Bonjour Vincent,

Merci pour votre commentaire et ce super score !
J'espère que tout est rentré dans l'ordre concernant vos chaînes.
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à contacter notre Service client au 02/290 2 290, nos agents se feront un plaisir de vous renseigner.

Belle journée à vous !
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Rhannwch
GH
Guy Hubert
Overijse
6 years ago
Dyddiad y pryniant: 22/03/2018
What Guy Hubert said about TÉLÉSAT:
C'est une vaste escroquerie. J'ai payé 99 €et on m'a encore preleve sur mon compte et toujours rien comme matériel.
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Service client
TÉLÉSAT
6 years ago
Bonjour cher Guy ,

Nous vous remercions pour votre commentaire .
Est-que vous permettez qu'on vous contacte par téléphone , afin de faire le nécessaire pour vous?

Lamyae-service client
GH
Guy Hubert
6 years ago
On m'a appelé mais je n'ai toujours pas de réponse satisfaisante. On m'a promis de me rappeler dans les deux heures mais j'attends toujours.
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Service client
TÉLÉSAT
6 years ago
Bonjour Guy ,

Nous vous remercions pour votre commentaire .
Je vous ai envoyé hier a nouveau le kit complet , vous allez le recevoir d'ici trois jours ouvrables .

Lamyae-service client
GH
Guy Hubert
6 years ago
On ce fou completement des clients toujours pas de nouvelles Toujours des promesses mais rien de concret je trouve que ca suffit c'est vraiment de la mauvaise volonte.
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Service client
TÉLÉSAT
6 years ago
Bonjour Guy ,

 Nous vous remercions pour votre commentaire .

Je tiens à vous informer que le materiel sera livré aujourd'hui entre 08:30 et 21:30 , vous pouvez toujours faire le suivi de votre colis sur le site  www.postnl.nl  ,avec le numéro 

suivant : 3SWQNF3281912.

Lamyae-service client 
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Rhannwch
GV
Gaetano Vutera
braives
6 years ago
Dyddiad y pryniant: 25/03/2018
What Gaetano Vutera said about TÉLÉSAT:
je retrouve les chaines qui me plaise ,ou que je suis
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Service client
TÉLÉSAT
6 years ago
Bonjour Gaetano,

Nous sommes heureux que notre offre de chaînes vous plaise et que vous puissiez en profiter partout où vous le désirez.

Nous vous souhaitons de superbes moments télé avec TÉLÉSAT.

Cordialement,

L'équipe TÉLÉSAT
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Rhannwch
Cwsmer Dibynadwy
6 years ago
Dyddiad y pryniant: 20/03/2018
service médiocre
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Service client
TÉLÉSAT
6 years ago
Bonjour cher HERNOUX ,

Nous vous remercions pour votre commentaire .Est-que vous permettez qu'on vous contacte par téléphone ?

Lamyae-service client
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Rhannwch
Cwsmer Dibynadwy
6 years ago
Dyddiad y pryniant: 18/02/2018
Nouvel abonnement, les documents envyés par la poste me sont revenus avec la mention "adresse incomplète" alors que tout était bon, puis smartcard erreur 003, après aoir appelé à deux reprises le serv
...
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Service client
TÉLÉSAT
6 years ago
Je vous remercie pour votre avis.

Souhaitez-vous que je prend contact avec vous afin de traiter votre demande?

Bouchra,

Service client



Cwsmer Dibynadwy
6 years ago
Encore deux appels aujourd'hui, on me dit (très très gentilment) que tout est en ordre, que cette fois tout est réglé, qu'on me rappelle, et : smartcard erreur code 003... Pas de télévision ce week-end ni aujourd'hui... Si vous pensez pouvoir faire quelque chose, bien entendu, contactez-moi, mais j'aimerais savoir où est le problème...
Cwsmer Dibynadwy
6 years ago
Problème enfin résolu. A chaque fois, le contact est très aimable et pertinent. J'espère avoir eu la malchance de subir des problèmes techniques rares. Tout fonctionne parfaitement maintenant.
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Service client
TÉLÉSAT
6 years ago
Super ! Nous sommes contents de voir que tout fonctionne parfaitement à présent.
Passez une belle journée.
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Rhannwch
GM
Gil Moinie
6 years ago
Dyddiad y pryniant: 13/02/2018
What Gil Moinie said about TÉLÉSAT:
..
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Service client
TÉLÉSAT
6 years ago
Bonjour Gil, 

Super ! Merci pour ce super score. 

Belle journée,
L'équipe TÉLÉSAT 
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Rhannwch
BD
Bernard Ducamp
6 years ago
Dyddiad y pryniant: 10/02/2018
What Bernard Ducamp said about TÉLÉSAT:
ces lisible et claire dans la moyenne.
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Service client TÉLÉSAT
TÉLÉSAT
6 years ago
Je vous remercie Monsieur Ducamp de votre commentaire.


Je suis à votre disposition, en cas de besoin.


Aîcha -  Service client




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Rhannwch
PC
Patrick Van Cauwenberghe
6 years ago
Dyddiad y pryniant: 15/01/2018
What Patrick Van Cauwenberghe said about TÉLÉSAT:
Très satisfait mais l adresse pour renvoyer les documents est incomplète il faut indiqué Waterloo centre si pas le courrier reviens
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Service client TÉLÉSAT
TÉLÉSAT
6 years ago
Bonjour, 

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. 
Concernant notre adresse, c'est étrange car normalement si vous indiquez bien 1410 Waterloo, le courrier nous arrive sans problème. 

Belle journée, 
L'équipe TÉLÉSAT 
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Rhannwch
Cwsmer Dibynadwy
6 years ago
Dyddiad y pryniant: 01/01/2018
Je ne suis pas mécomptant de telesat, mais il y a des chaines que je ne sais pas avoir, pourtant j'ai mis une journée à essayer de la régler au 10eme de millimètre en suivant bien vos instructions. Po
...
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Service client TÉLÉSAT
TÉLÉSAT
6 years ago
Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous soyez content. 
Si vous avez installé votre matériel satellite en suivant nos instructions, vous devriez accéder aux chaînes disponibles dans votre bouquet télé. 
Pour rappel, voici notre liste des chaînes : https://www.telesat.be/uploadedfiles/contenttelesat/documents/liste_des_chaines.pdf. 

Cordialement, 
L'équipe TÉLÉSAT 
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Rhannwch
AP
Alain Picot
6 years ago
Dyddiad y pryniant: 23/12/2017
What Alain Picot said about TÉLÉSAT:
Impeccable. Quand je demenagerai et si l'orientation est correcte je reprendrai le kit et le service.
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Service client TÉLÉSAT
TÉLÉSAT
6 years ago
Bonjour Alain, 

Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. 

Cordialement, 
TÉLÉSAT 
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Rhannwch
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