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Olsen Reisen Bewertungen | Kundenservice-Bewertungen für https://www.feefo.com/reviews/olsen-reisen | Feefo

Alle 8,881 Bewertungen anzeigen

Heike Denker

3 years ago

Kaufdatum: 28/05/2021

Das sagte Heike Denker über Olsen Reisen:

Schnelle Bearbeitung

Huda

Olsen Reisen

3 years ago

Sehr geehrte Frau Denker, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Service prima geklappt hat und hoffen Sie bald wieder bei Olsen Reisen begrüßen zu dürfen. Mit freunlichen Grüßen, Huda Shuja, Kundenservice.

Produktbewertungen

Hotel und Hotelpersonal in Ordnung Restaurantpersonal nicht so aufmerksam. Lange Wartezeit beim Essen

Preis Leistungs Verhältnis : Hervorragend

Ihre Erfahrung mit der Sauberkeit : Hervorragend

Ihre Erfahrung mit dem Essen : Hervorragend

Ihre Erfahrung mit dem Personal : Gut

Huda

Olsen Reisen

3 years ago

Sehr geehrte Frau Denker, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das Restaurantpersonal nicht aufmerksam und die Wartezeit beim Essen zu lang war. Leider kann es vorkommen, dass das Personal unterbesetzt ist. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Urlaub genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Huda Shuja, Kundenservice.

Vertrauenswürdiger Kunde

3 years ago

Kaufdatum: 26/05/2021

Ja, es war sehr schön.

Produktbewertungen

Vertrauenswürdiger Kunde

3 years ago

Kaufdatum: 18/05/2021

Problemloser Ablauf. Service am Telefon war sehr gut und freundlich.

Huda

Olsen Reisen

3 years ago

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind, wir stehen immer gerne für Fragen bereit. Mit freundlichen Grüßen, Huda Shuja, Kundenservice.

Produktbewertungen

Essen Abends war schlecht. Das Zimmer müsste renoviert werden. War aber Sauber.

Preis Leistungs Verhältnis : Hervorragend

Ihre Erfahrung mit der Sauberkeit : Hervorragend

Ihre Erfahrung mit dem Essen : Minderwertig

Ihre Erfahrung mit dem Personal : Hervorragend

Huda

Olsen Reisen

3 years ago

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass das Abendessen nicht zufriedenstellend war und die Zimmer einer renovierung bedürftig sind. Wir hoffen jedoch, dass Sie Ihren Urlaub doch noch genießen konnten und hoffen Sie schon bald wieder bei Olsen Reisen Willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Huda Shuja, Kundenservice.

Vertrauenswürdiger Kunde

3 years ago

Kaufdatum: 21/05/2021

Kunde informieren das im Hotel die komplette Gastronomie geschlossen ist, obwohl man dafür bezahlt hat. Auf die Reklamation zu reagieren.

Huda

Olsen Reisen

3 years ago

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht genügend informiert wurden. Wir hoffen beim nächsten mal informierter zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Huda Shuja, Kundenservice.

Produktbewertungen

noch nicht auf Touristen eingestellt, nur Notbesetzung. Es gab kein Frühstück trotz Buchung. Bar geschlossen. Außenbereich nicht geöffnet. Getränke nur am Empfang und im Zimmer trinken.

Preis Leistungs Verhältnis : Minderwertig

Ihre Erfahrung mit der Sauberkeit : Gut

Ihre Erfahrung mit dem Essen : Mangelhaft

Ihre Erfahrung mit dem Personal : Gut

Huda

Olsen Reisen

3 years ago

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das Hotel nur auf Notbesetzung lief und es kein Frühstück gab. Durch der Corona-Situation, gibt es leider noch beschänkungen in manchen Hotels. Dennoch hoffen wir, dass Sie eine gute Zeit im Hotel verbringen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Huda Shuja, Kundenservice.

Daniela Eggers

3 years ago

Kaufdatum: 13/01/2021

Das sagte Daniela Eggers über Olsen Reisen:

Sehr guter Service ;-)

Huda

Olsen Reisen

3 years ago

Sehr geehrte Frau Eggers, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat und hoffen Sie schon bald wieder bei Olsen Reisen Willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Huda Shuja, Kundenservice.

Produktbewertungen

Alles perfekt organisiert, sensationelles Frühstück und sehr Schöne Zimmer!

Preis Leistungs Verhältnis : Außergewöhnlich

Ihre Erfahrung mit der Sauberkeit : Außergewöhnlich

Ihre Erfahrung mit dem Essen : Außergewöhnlich

Ihre Erfahrung mit dem Personal : Außergewöhnlich

Huda

Olsen Reisen

3 years ago

Sehr geehrte Frau Eggers, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen das Zimmer im Hotel so gut gefallen hat und das Frühstück schmackhaft war. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei Olsen Reisen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Huda Shuja, Kundenservice.

Vertrauenswürdiger Kunde

3 years ago

Kaufdatum: 18/05/2021

Wir haben nun wiederholt bei Olsen Reisen gebucht und sind sehr zufrieden mit dem Angebot. Hatte wieder einen sehr schönen Kurzurlaub. Werden auch weiterhin bei ihnen buchen und sie weiterempfehlen.

Huda

Olsen Reisen

3 years ago

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen erholsamen Kurzurlaub hatten und hoffen Sie bald wieder bei Olsen Reisen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Huda Shuja, Kundenservice.

Produktbewertungen

Wir waren sehr erfreut über die Gastfreundlichkeit des Hotels. Das Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Das Essen ausgezeichnet!

Preis Leistungs Verhältnis : Hervorragend

Ihre Erfahrung mit der Sauberkeit : Außergewöhnlich

Ihre Erfahrung mit dem Essen : Außergewöhnlich

Ihre Erfahrung mit dem Personal : Außergewöhnlich

Huda

Olsen Reisen

3 years ago

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Gastfreundlichkeit des Hotels angenehm war , unsere Kunden stehen bei uns immer an erster Stelle! Mit freundlichen Grüßen, Huda Shuja, Kundenservice.

Petra Schulz

Kiel

3 years ago

Kaufdatum: 05/05/2021

Das sagte Petra Schulz über Olsen Reisen:

Sehr gut. Nett und freundlich am Telefon. Sehr hilfsbereit, bei der Suche nach einem Hotel.

Huda

Olsen Reisen

3 years ago

Sehr geehrte Frau Schulz, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder bei Olsen Reisen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Huda Shuja, Kundendienst.

Produktbewertungen

Sehr schönes Hotel. Trotz Corona war es möglich, das es ein Frühstücksbiffet gab. Das Hotel hat einen kleinen hübsch angelegten Garten.

Preis Leistungs Verhältnis : Hervorragend

Ihre Erfahrung mit der Sauberkeit : Hervorragend

Ihre Erfahrung mit dem Essen : Hervorragend

Ihre Erfahrung mit dem Personal : Hervorragend

Hochgeladene Medien

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Huda

Olsen Reisen

3 years ago

Sehr geehrte Frau Schulz, es freut uns zu hören, dass Ihnen das Frühstücksbuffet und der Garten gefallen haben. Das Wohlergehen unserer Kunden, liegt uns sehr am Herzen. Mit freundlichen grüßen, Huda Shuja, Kundendienst.

Claudia Adam

3 years ago

Kaufdatum: 15/05/2021

Das sagte Claudia Adam über Olsen Reisen:

Schnelle und unkomplizierte Buchung mit zügiger Rückmeldung!

Katrin

Olsen Reisen

3 years ago

Sehr geehrte Frau Adam, vielen Dank für Ihre postive Bewertung Ihrer kürzlichen Reise. Es freut uns, dass Sie mit dem gelieferten Service so zufrieden waren und würden Ihnen gerne schon bald wieder bei einer neuen Buchung behilflich sein. Mit freundlichen Grüßen, Katrin Cunningham, Kundendienst

Claudia Adam

3 years ago

Einziger Kritikpunkt: kein Kühlschrank auf dem Zimmer:-( Bei gleichzeitiger Schließung der Restaurants aufgrund der Pandemie eher ungünstig...

Huda

Olsen Reisen

3 years ago

Sehr geehrte Frau Adam, wir heißen jeden Kritikpunkt Wilkommen und werden dies dem Hotel weiterleiten. Bei uns steht die Zufriendenstellung unserer Kunden sehr hoch! Mit freundlichen Grüßen, Huda Shuja, Kundendienst.

Produktbewertungen

Geräumiges Zimmer-viel Stauraum, schönes Bad, gutes W-Lan

Preis Leistungs Verhältnis : Hervorragend

Ihre Erfahrung mit der Sauberkeit : Außergewöhnlich

Ihre Erfahrung mit dem Essen : Hervorragend

Ihre Erfahrung mit dem Personal : Außergewöhnlich

Katrin

Olsen Reisen

3 years ago

Sehr geehrte Frau Adam, besten Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Strandhotel Dagebüll so zufrieden waren und einigen Aspekten die höchste Beurteilung gegeben haben. Mit freundlichen Grüßen, Katrin Cunningham, Kundendienst

Michael Kähler

3 years ago

Kaufdatum: 14/05/2021

Das sagte Michael Kähler über Olsen Reisen:

Alles wie immer schnell und gut bearbeitet

Huda

Olsen Reisen

3 years ago

Sehr geehrter Herr Kähler, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass unser Personal Ihnen ausreichend helfen konnte. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Olsen Reisen begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Huda Shuja, Kundenservice

Produktbewertungen

Hotel ordentlich, obwohl schon älter. Lage ruhig, zur Innenstadt etwa 25 Minuten zu Fuß. Zimmer ausreichend groß, sauber. Kein Zimmerservice wg. Corona. Frühstückszeiten sind auch gut organisiert. Frü

...

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Preis Leistungs Verhältnis : Hervorragend

Ihre Erfahrung mit der Sauberkeit : Hervorragend

Ihre Erfahrung mit dem Essen : Gut

Ihre Erfahrung mit dem Personal : Gut

Huda

Olsen Reisen

3 years ago

Sehr geehrter Herr Kähler, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass die großen, sauber eingerichteten Zimmer Ihnen gefallen haben und das Frühstücksbufett/Abendessen zufriedenstellend war. Wir bemühen uns, dass unsere Kunden immer das beste Hotelerlebnis erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Huda Shuja, Kundenservice

Vertrauenswürdiger Kunde

3 years ago

Kaufdatum: 23/05/2021

Die Buchung hat sofort geklappt. Nette Ansprechpartner. Ich würde wieder bei Ohlsen-Reisen buchen.

Huda

Olsen Reisen

3 years ago

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass alles so gut geklappt hat und hoffen Sie ganz bald wieder bei Olsen Reisen Willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Huda Shuja, Kundenservice.

Produktbewertungen

Ein sehr nettes, kompetentes Servicepersonal

Preis Leistungs Verhältnis : Hervorragend

Ihre Erfahrung mit der Sauberkeit : Hervorragend

Ihre Erfahrung mit dem Essen : Hervorragend

Ihre Erfahrung mit dem Personal : Außergewöhnlich

Huda

Olsen Reisen

3 years ago

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass das nette und kompetente Servicepersonal Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten konnte. Mit freundlichen Grüßen, Huda Shuja, Kundenservice.

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Olsen Reisen Bewertung

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