Olsen Reisen Bewertung

Sehr geehrter Herr Warmbold, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Qualität des Hotels Ihre Erwartungen leider nicht erfüllen konnte. Wir werden selbstverständlich ein Auge auf die weitere Entwicklung des Hotels halten und auch unseren zuständigen Einkäufer über ihre Eindrücke informieren. Mit freundlichen Grüßen, Andrew Hirt, Kundenservice

Sehr geehrte Kundin, Vielen Dank fuer Ihre gute Bewertung fuer das Maritim Strandhotel Travemuende und auch dafuer, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen durchaus angenehmen Aufenthalt im Hotel hatten. Mit besten Gruessen, Martina Kornett Customer Service

Sehr geehrter Kunde,Recht vielen Dank dafuer, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Erfahrung mit dem Country Partner Hotel Luettje Burg mitzuteilen. Es freut uns , dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und Sie allgemein zufrieden waren. Mit besten Gruessen, Martina Kornett Customer Service

Sehr geehrte Frau Bork, Vielen Dank fuer Ihre gleichmaessig gute Bewertung des Hotels Plaza Schwerin. Es freut uns, dass Sie bei Ihrer Kurzreise einen angenehmen Aufenthalt hatten. Mit freundlichen Gruessen, Martina Kornett Customer Service

Sehr geehrter Herr Meisner, Recht vielen Dank fuer Ihre positive Bewertung fuer das Morada Hotel Arendsee. Es freut uns, dass es Ihnen im Hotel gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Auch Ihre Einschaetzung bezueglich des Preis-Leistungs-Verhaeltnisses ist wichtiges Feedback fuer uns. Mit freundlichen Gruessen, Martina Kornett Customer Service

Sehr geehrter Herr Krause, wir freuen uns zu hören, dass Sie bei Ihrer Ankunft im Hotel freundlich empfangen wurden und auch sonst mit dem Personal des Hauses sehr zufrieden waren. Es tut uns leid, dass Sie die Qualität und Quantität von Frühstück und Abendessen hinter Ihren Erwartungen zurück geblieben ist. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen hochwertige Hotelaufenthalte zu bieten und empfehlen den Gästen, sich mit ihren Anliegen direkt an das Hotelpersonal zu wenden, damit vor Ort Abhilfe geschaffen werden kann. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck hatten, dem Hotel als Gast zur Last gefallen zu sein. Möglicherweise ist dies auf die derzeitige Ausnahmesituation und den dadurch entstehenden zusätzlichen Druck zurückzuführen, wobei man Ihnen trotzdem höflich hätte gegenübertreten sollen. Wir hoffen, dass Sie trotz der teilweise nicht erfüllten Erwartungen einen schönen Urlaub hatten. Mit freundlichen Grüßen, Katrin, Kundenservice

Sehr geehrter Herr Friese, Vielen Dank fuer Ihre positive Bewertung fuer das Hotel Rabenstein, besonders Ihre Erfahrung mit dem Hotel Personal und dem Essen hat offenbar Ihre Erwartung erfuellt. Wir freuen uns, dass Sie einen schoenen Aufenthalt im Hotel hatten. Mit besten Gruessen, Martina Kornett Customer Service

Sehr geehrter Herr Hejnal, Recht vielen Dank fuer Ihre positive Bewertung des Achat Hotel Dresden Elbufer. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten, besonders bezueglich des guten Personals, auch, wenn diesmal nicht jedes Detail ganz Ihrer Erwartung entsprochen hat. Mit freundlichen Gruessen, Martina Kornett Customer Service

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es stimmt, dass das Hotel nicht mehr ganz so neu ist, dafür hoffentlich gemütlich. Wir hoffen, dass Sie einen ruhigen, erholsamen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Olsen Reisen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Nicola, Kunden Service

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Ostseeresort Damp. Wir sind unseren Kunden stets sehr dankbar, wenn sie uns ihre Erfahrungen in den von uns angebotenen Hotels schildern, und es freut uns natürlich um so mehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt abgesehen von der Nichtberücksichtigung Ihres Sonderwunsches seitens des Hotels als ausgezeichnet bewertet haben. Leider gibt es keine Garantie dafür, dass diese Wünsche erfüllt werden können, und in diesem Fall war es wohl leider so, dass das Hotel aufgrund der Zimmerbelegung keine Flexibilität mehr hatte. Wir freuen uns darauf, schon bald wieder Ihre nächste Hotelreise mit Ihnen planen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Katrin, Kundenservice