Salve, La ringraziamo per il suo riscontro e per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ci dispiace davvero che la barca che avete noleggiato non sia stata all’altezza e ci teniamo a presentare le nostre scuse più sincere. Cercheremo di capire perché la qualità della Sheba e Royal Mystique non abbia soddisfatto le sue aspettative trasmettendo il suo commento al nostro Capo Base. Siamo altresì molto dispiaciuti che abbiate avuto una brutta esperienza alle chiuse. Gli addetti alle chiuse, che non sono dipendenti di Le Boat, non dovrebbero aiutare con le corde ma, sì, dovrebbero intervenire per dare consigli quando un cliente è in difficoltà. Ci dispiace che stiate tornando a casa con questo brutto ricordo delle vacanze e speriamo che ricordiate le vostre prime belle esperienze in barca con noi. In quanto al rimborso dell’albergo in attesa, se non vi è ancora stato fornito questo indirizzo, non esitate a contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo : customerservice@leboat.com. Il team Le Boat
