Lentiamo.be Reviews

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous considerons votre idée d'utiliser Bepost avec notre service des achats. Je vous souhaite une excellente journée. Très cordialement.

Bonjour, je vous remercie de votre message. Comme mon collègue vous l'a précisé par email, nous vous enverrons une nouvelle boite dès que nous recevrons votre retour à notre adresse en Belgique. Je vous informe aussi que nous prennons toujours en charge les frais de retour si l'erreur vient de notre entrepôt. Aussi, vous pouvez dès à présent m'envoyer une photo de la preuve de votre paiement pour le retour et vos IBAN et BIC par email pour que nous vous remboursons. Sachez toutefois que vous n'êtes pas obligé de nous renvoyer par recommander, un envoi normal suffit. Je vous souhaite une bonne journée et une excellente année 2020.

Bonjour, je vous remercie de votre message. Je regrette que vous ayez trouvé le temps de livraison trop long. En temps normal la livraison avec GLS est de 2 à 3 jours. Toutefois, cela peut être plus long lorsqu'il y a des jours fériés. En regardant le suivit de votre colis, je me suis rendue compte qu'il a été envoyé le 23 décembre de notre entrepôt en République Tchèque, comme prévu. Il est ensuite resté en Allemagne. Les 25 et 26 décembre sont fériés dans ce pays, ceci explique le délai de livraison de votre colis. Je vous présente mes sincères regrets pour cet inconvénient. Je vous souhaite une bonne journée et une bonne année.