Le Boat Reviews

Bonjour Jean-Paul, Merci d'avoir partagé avec nous votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances avec Le Boat. A très bientôt à bord, L'équipe Le Boat

Bonjour Rene, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre croisière fluviale au Canada et que vous ayez passé de belles vacances. En espérant vous revoir à bord, L'équipe Le Boat

Bonjour Raphael, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre croisière avec Le Boat !A très bientôt à bord,L'équipe Le Boat

Bonjour Christian, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes absolument ravis d'entendre votre retour positif au sujet du Royal Mystique B et que votre croisière fluviale se soit bien passée. A très bientôt à bord, dans une autre région de navigation ! L'équipe Le Boat

Bonjour Pascal,Merci pour votre commentaire : votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes sincèrement désolés de mauvaise expérience avec cette personne et faisons remonter l'information immédiatement. Nous sommes tout de même ravis que votre croisière fluviale se soit bien passée.A très bientôt à bord, L'équipe Le Boat

Bonjour Philippe,Merci pour votre commentaire : votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes vraiment désolés que le bateau que vous avez loué n'ait pas été à la hauteur en terme de nettoyage et de propreté et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Nos équipes font en sorte que chaque bateau soit en parfait état et vous permette de passer une croisière agréable. N'hésitez pas à prendre contact avec nous par email à l'adresse suivante : customerservice@leboat.comEn espérant vous revoir à bord, L'équipe Le Boat

Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'expérience de croisière fluviale ! A très bientôt à bord, L'équipe Le Boat

Bonjour Bernard,Merci pour votre commentaire : nous sommes ravis que votre croisière se soit bien déroulée et que vous ayez découvert cette superbe région de navigation.A très bientôt à bord ! L'équipe Le Boat

Bonjour Philippe,Merci pour votre commentaire : nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû signaler un problème concernant ce problème d'étanchéité. Nous effectuons des contrôles de maintenance réguliers et de manière continue : il est donc vraiment dommage que ce problème n’ait pas été identifié avant votre croisière. Nous essayons toujours de résoudre les problèmes techniques rapidement. Il est donc décevant pour d’apprendre que nos niveaux de service n'ont pas été conformes à vos attentes. Nous veillerons bien sûr à ce que ces informations soient transmises à notre équipe locale et que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour vos commentaires très utiles. N'hésitez pas à prendre contact avec nous par email à l'adresse suivante : customerservice@leboat.comEn espérant vous revoir à bord, L'équipe Le Boat

Bonjour Eric, Tout d'abord, merci pour votre commentaire : nous en prenons bien note car il nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu ces petits problèmes techniques avec votre bateau et espérons tout de même que vous avez pu profiter de votre croisière. N'hésitez pas à prendre contact avec nous par email à l'adresse suivante : customerservice@leboat.comEn espérant vous revoir à bord, L'équipe Le Boat

Bonjour,Nous cherchons toujours à améliorer la qualité de nos services et de nos bateaux. Nous souhaitons donc vous informer des améliorations techniques effectuées sur notre flotte Vision pour la saison prochaine.Les modifications en cours vont permettre de supprimer tous les composants électroniques complexes, d’installer de nouveaux moteurs, ainsi qu'un nouveau système de propulseurs et de navigation, afin de rendre la flotte Vision plus fiable et très facile à utiliser. Nous supprimons le joystick et le remplaçons par des propulseurs d'étrave et de poupe, faciles à utiliser, pour propulser l'avant et l'arrière du bateau sur les côtés, grâce à un bouton. Les deux propulseurs peuvent être utilisés simultanément pour effectuer un virage à 360 degrés, afin que le bateau soit facile à manœuvrer lors de l'amarrage et du passage des écluses.Nous avons également modifié la climatisation afin qu'elle consomme moins d’énergie pour fonctionner. Il y aura maintenant deux panneaux de contrôle : un qui contrôle la température du salon et de la cabine à l'avant et un panneau de contrôle dans la cabine arrière qui contrôle la température des trois cabines à l'arrière. Si vous avez des questions sur ces améliorations techniques, n'hésitez pas à nous contacter. L’équipe Le Boat