Liebe Bismark,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Besitzer hat etwas in der Unterkunft geändert und wollte Sie informieren: "Es tut uns sehr leid, dass unser Haus nicht in allen Erwartungen entsprochen hat. Trotzdem möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns für Ihren Urlaub und Ihren Aufenthalt in unserem Ferienhaus gewählt haben. Wir hätten gerne eingegriffen und soweit wie möglich Abhilfe geschaffen, um Ihren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Gerne nehmen wir Ihre Kritik zur Kenntnis und werden uns bemühen, in Zukunft noch besser zu werden, um unsere zukünftigen Gäste zufrieden zu stellen."
Mit freundlichen Grüßen,NOVASOL
