Hallo Frank,
ich hoffe, dass es dir heute gut geht.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand der Blöcke, die Sie erhalten haben, enttäuscht sind.
Auf der Lieferung und auf unserer FAQ-Seite ist angegeben, dass die Blöcke eine leicht grüne Farbe annehmen können. Dies ist ein Rückstand der Behandlung, die die Blöcke erhalten haben, um ihre lange Lebensdauer zu gewährleisten. Da die Behandlung UV-aktiviert ist, wird sie, sobald die Blöcke aufgebaut und direktem Sonnenlicht ausgesetzt sind, aktiviert und nimmt die goldene Farbe an, die auf den Fotos auf unserer Website zu sehen ist.
Wenn Sie nach ein paar Wochen Probleme haben, können Sie uns bitte einige Fotos des Problems schicken? Wir werden defekte Blöcke gerne kostenlos ersetzen.