Buongiorno,
Grazie per la tua recensione.
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Abbiamo esaminato il tuo account e possiamo vedere che ci hai fornito il numero di lotto che ti abbiamo chiesto per poter verificare la qualità del prodotto. Abbiamo anche contattato il nostro fornitore e ci hanno assicurato che questo prodotto è perfettamente sicuro da utilizzare e consumare. Ti informiamo che a volte possiamo cambiare fornitori, per garantire ai nostri clienti la migliore qualità al miglior prezzo possibile. A causa di ciò, l'aspetto di un prodotto può cambiare, come ad esempio la sua dimensione, colore, odore o consistenza, tuttavia gli ingredienti di solito rimangono gli stessi e le modifiche apportate a questo prodotto sono dovute a un cambio di fornitore, poiché il nostro fornitore precedente non è stato in grado di soddisfare l'alta domanda del prodotto.
Abbiamo inoltrato questa recensione come feedback al dipartimento competente per future considerazioni.
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