Hej, tak for din feedback. Vi prøver at gøre det endnu nemmere at finde oplysninger om returnering. Vi sætter pris på din ærlige mening.
Og med hensyn til returnering tager det et par dage at bekræfte modtagelsen, fordi vi skal pakke ud og inspicere produktet. Især når du har sendt pakken med dit eget label, tager det længere tid at behandle, da vores return team først skal finde dit ordrenummer osv. Så hvis du vil have pengene tilbage hurtigst muligt, må du meget gerne skrive dit trackingnummer til os på hello@nordgreen.com, så skal vi nok behandle og vende tilbage til dig snarest.
Med venlig hilsen,
Nordgreen Team