Estimada Sra:
El pedido tardo algo más de los que Ustedes pensaban porque como comentado e informado el dia 06/10 no había stock (plazo medio pinturas sin stock 10/15 días laborales de producción). El plazo previsto era para el día 17/10 y al ser considerado mercancía peligrosa por ser pinturas sale por carretera (transporte 4/5 días laborales media).
El plazo previsto de entrega era del 21/10(viernes) y se entrego el 27/10.(solo contar dias laborales para entregas con transporte) por lo que el pedido se demoro 4 días mas de lo previsto.
Nuestras disculpas al respecto por esta demora. Informarle que el servicio comercial incluso contacto a fábrica para acortar el plazo de su pedido haciendo lo máximo posible al respecto pero hay factores que no dependen de nosotros.
Agradeciendo de antemano su comprensión y esperando una entrega más rápida en futuras ocasiones.
Servicio Comercial
