Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre commentaire, il va nous permettre d'améliorer nos services, notamment sur la base de Trèbes. Nous avons fait remonter vos remarques et mettons tout en oeuvre afin d'éviter que ce type de problèmes se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons évidemment que tous nos clients profitent de la meilleure expérience à bord, et nous sommes désolés que cela n'est pas été le cas pour vous. Notre Service Client prendra donc contact avec vous sous peu.