Ich habe gerade in Ihre Sendungsverfolgung geschaut und kann dort sehen, dass DHL angibt, dass es wegen der Weihnachtszeit Verspätungen gibt. Wir haben Ihr Paket direkt nach Zahlungseingang am gleichen Tag abgeschickt.
Leider haben wir auf die Lieferzeiten von DHL keinen Einfluss. Ich hoffe, Sie können dies nachvollziehen. Es ist sehr ärgerlich, dass wir deshalb diese sehr schlechte Bewertung bekommen, da wir, nachdem das Paket unser Lager verlassen hat, nur noch hoffen können, dass DHL dieses innerhalb der versprochenen Zeiten liefert.
