Buenos dias,
Gracias por su comentario.
Sentimos mucho saber que su pedido no fue entregado a tiempo.
Hemos echado un vistazo a su cuenta y podemos ver que el 30.06.23 se puso en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para informarnos de este problema. El mismo día 30.06.23 le confirmamos que le habíamos enviado un pedido de sustitución, ya que el original había desaparecido.
Hemos rastreado el pedido de sustitución para usted y podemos ver que el pedido ha sido entregado correctamente.
Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Saludos cordiales,
Simply Supplements.