Questionable customer service, very abrupt - almost as if they didn't want to do the job!
Customer Services
Umbrella Store
4 years ago
Thank you for your feedback. I am suprised you have questioned our service when we printed and delivered the parasols within 5 working days when the usual lead time is 2-3 weeks? We also had to chase you for payment and processed your order before this was received to ensure we could meet your deadline. I have emailed you for further clarification.
The product is great. The only thing that wasn’t quite perfect was the communication which was lacking and a little abrupt especially at the design stage.
However, I would buy from Umbrella Store aga
Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.
Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
