Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem es am Tag der angekündigte Lieferung 15:00 Uhr war und die Lieferung immer noch nicht angekommen war, habe ich TNT telefonisch kontaktiert. Dort wurde mir mitgeteilt, dass die Sendung bereits am frühen Morgen zugestellt worden wäre. Mir wurde ein Name genannt, den ich nicht kannte, an den die Lieferung abgegeben worden sei. Auf erneute Nachfrage wurde mir dann von TNT mitgeteilt, die Sendung wäre auf dem Balkon abgestellt worden. Das konnte ich kaum glauben, musste dann aber wirklich feststellen, dass ein halb aufgerissenes Paket auf meinem nicht überdachten Balkon, der sich in direkter Nähe der Haustür befindet, direkt unter einem Taubennest, sprich mitten im Taubendreck abgestellt worden war. Als ich dies feststellte, nieselte es leicht, leider war ich nicht im Stande das Paket herein zu tragen, da es zu schwer war. Wir haben dann am Abend das durchnässte Paket auf dem Balkon ausgepackt und die Inhalte ins Haus getragen, glücklicherweise waren diese unbeschädigt. Es ist mir unerklärlich, weswegen der Transportdienst nicht an der Haustür geschellt hat, das wäre einfacher gewesen als dasPaket auf den Balkon zu tragen. Wir bekommen jeden Tag mehrere Lieferungen von allen anderen Transport-unternehmen, niemand hat Probleme. Ich würde Ihnen raten, den Transportdienst zu wechseln. Mit freundlichen Grüßen
