Bonjour M. Leclercq,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour vos suggestions constructives.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'organisation de notre base de Fontenoy-le-Château excellente, que notre personnel a été très aimable et que vous avez trouvé le bateau très confortable.
Nous prenons bonne note de vos suggestions pour améliorer notre service :
Navette de la base d'arrivée vers la base de départ : Nous allons étudier cette possibilité pour faciliter les déplacements de nos clients et leurs bagages.
Gestion des eaux usées : Nous comprenons l'importance de ce point. Sachez que VNF et Le Boat travaillent main dans la main pour améliorer ce service et garantir une expérience encore plus agréable.
Vos commentaires nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer, et nous vous en remercions sincèrement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Emily de Le Boat