Bonjour Gaetan,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été excellente. Nous prenons note de votre suggestion concernant le service en français, nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu de personnel francophone pour vous aider. Votre confort et votre satisfaction sont essentiels pour nous, et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point.
Nous vous remercions pour vos précieux commentaires et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Emily de Le Boat