Bonjour Madame,
Nous avons en effet commis une erreur de quantité par rapport à votre commande, le devis était pour 16 et nous n'avons expédié que 16 au lieu de 18 comme commandé, nous sommes désolés pour cette erreur.
Suite à votre appel téléphonique nous indiquant cette erreur nous avons renvoyé les 2 kits manquants et procédé à une re-facturation unique pour ces 2 envois sans frais de port.
Nous avons pris bonne note de l'adresse de livraison et espérons vous donner entière satisfaction lors d'une prochaine commande.
Vous remerciant de votre confiance,
Cordialement,
L' équipe commerciale