Ako sa zbierajú recenzie na Feefo?

V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.

Kto môže zanechať recenziu na Feefo?

Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.

Ako overujeme recenzie?

Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.

Ako sa vysporiadať s falošnými recenziami?

Spoločnosť Feefo zabraňuje ľuďom zanechávať falošné recenzie, pretože k poskytovaniu spätnej väzby pozývame len overených kupujúcich.

Recenzie na Expedia HK

https://www.expedia.com.hk/?brandcid=HK.FEEFO.HEADER

Hodnotenie

výborné

Služby,

159

140

394

hodnotenia za posledný rok

Zobrazujú sa všetky recenzie v počte 3,511

Eric Tindall

Hong Kong

4 years ago

Dátum zakúpenia: 17/10/2019

Čo povedal/-a Eric Tindall o spoločnosti Expedia HK:

Putting in your frequent flyer number during booking is useless as Expedia never records it with the airline. When you call the airline later to provide it, they always say that Expedia made a mistake

...

Prečítať všetko

Pozrieť celú recenziu zákazníkov

Dôveryhodný zákazník

4 years ago

Dátum zakúpenia: 17/10/2019

客服支援很好，廿四小時都能夠支援。

Pozrieť celú recenziu zákazníkov

Dôveryhodný zákazník

4 years ago

Dátum zakúpenia: 17/10/2019

1) 預訂機票及酒店後收到之行程, 是旅客最常用, 交予接待員查看文件. 但可惜最重要之資料, 如旅客姓名, 航班及酒店訂房資料, 均縮得太少, 將行程列印在A4紙上, 櫃枱接待員很難看見. 行程內很多無謂內容及空白地方卻霸佔大幅版面, 完全不合乎比例 ! 2) 預訂中國內地酒店, 如果訂雙人房只包一人旱餐, 請在預訂頁面清楚說明, 不要只標示 "包早餐" , 這是誤導消費者, 曾確定訂房付

...

Prečítať všetko

Pozrieť celú recenziu zákazníkov

Dôveryhodný zákazník

4 years ago

Dátum zakúpenia: 17/10/2019

價格合理，介面簡單易用

Pozrieť celú recenziu zákazníkov

Joe Lee

4 years ago

Dátum zakúpenia: 16/10/2019

Čo povedal/-a Joe Lee o spoločnosti Expedia HK:

Enjoy the flexibility, efficiency and lower cost booking via Expedia.

Pozrieť celú recenziu zákazníkov

Dôveryhodný zákazník

4 years ago

Dátum zakúpenia: 17/10/2019

價錢吸引勝過一切！

Pozrieť celú recenziu zákazníkov

Dôveryhodný zákazník

4 years ago

Dátum zakúpenia: 17/10/2019

Staff helpful, polite and efficient.

Pozrieť celú recenziu zákazníkov

Dôveryhodný zákazník

4 years ago

Dátum zakúpenia: 17/10/2019

The description of the hotel is in detail and clear.

Pozrieť celú recenziu zákazníkov

Pao Chuen Kwan

4 years ago

Dátum zakúpenia: 17/10/2019

Čo povedal/-a Pao Chuen Kwan o spoločnosti Expedia HK:

Smooth n easy to understand interface

Pozrieť celú recenziu zákazníkov

Dôveryhodný zákazník

4 years ago

Dátum zakúpenia: 17/10/2019

電話及電郵查詢的等候時間太長，遇上即時或緊急問題，絕不能幫試上忙。但客服職員的回覆一般均可解決到疑問。提議提供即時對話的客服方式。

Pozrieť celú recenziu zákazníkov

Nedostali ste pozvánku zanechať recenziu?

O spoločnosti Expedia HK

Expedia is one of the world’s leading full-service online travel brands helping travellers easily plan and book travel. Our purpose is to power global travel for everyone, everywhere. If you need help with an existing booking, chat now to our Virtual Agent

Prečítať všetko

020 3564 3904

The Angel Building, London, Greater London, EC1V4EX, United Kingdom

Feefo Trusted Service Awards

Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.

Čo sú to ocenenia Trusted Service Awards

Prečo veriť recenziám Feefo?

Zistite viac o spoločnosti Feefo