Liebe Kundin,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du eine schlechte Erfahrung gemacht hast und wir dich, trotz Zusendung eines kostenslosen Zusatzarmbandes als Entschuldigung für die Wartezeit, nicht zufriedenstellen konnten.
In der Regel dauert der Versand 1-3 Werktage, weshalb eine erste Kontaktaufnahme vor Ablauf der Versandzeit für uns recht schwer nachzuvollziehen ist. Nichtsdesto trotz hättest du natürlich eine Antwort bekommen sollen, um weitere Missverstädnisse vorzubeugen. Solltest du noch eine telefonische Kontaktaufnahme wünschen, kannst du uns gerne über die Mobilnummer in der persönlichen E-Mail vom 26. September (siehe Signatur) erreichen.
Beste Grüße
das Nordgreen Team