Corset Story (Netherlands) 評論

Service rating :Beste Joyce, Bedankt voor uw bericht en bedankt voor uw feedback. Ik vind het jammer om te horen dat het korset dat u besteld hebt, niet passend was. Wij hebben allemaal verschillende vormen en maten en de maattabel is een leidraad en kan niet 100% accuraat zijn. Dat is te wijten aan de verschillende lichaamsvormen die we allemaal hebben. Ik zie dat u een retourneringaanvraag hebt ingediend om de niet passende producten terug te sturen. Zodra wij het trackingnummer hebben ontvangen, kunnen wij uw aanvraag laten verwerken. U komt in aanmerking voor terugbetaling en zodra wij de geretourneerde artikelen hebben ontvangen, kunnen wij het bedrag terugbetalen. Als u nog andere vragen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice, verkoop@corset-story.nl, die blij zouden zijn om u te helpen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Corset Story

Beste Joyce, Bedankt voor uw bericht en bedankt voor uw feedback. Ik vind het jammer om te horen dat het korset dat u besteld hebt, niet passend was. Wij hebben allemaal verschillende vormen en maten en de maattabel is een leidraad en kan niet 100% accuraat zijn. Dat is te wijten aan de verschillende lichaamsvormen die we allemaal hebben. Ik zie dat u een retourneringaanvraag hebt ingediend om de niet passende producten terug te sturen. Zodra wij het trackingnummer hebben ontvangen, kunnen wij uw aanvraag laten verwerken. U komt in aanmerking voor terugbetaling en zodra wij de geretourneerde artikelen hebben ontvangen, kunnen wij het bedrag terugbetalen. Als u nog andere vragen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice, verkoop@corset-story.nl, die blij zouden zijn om u te helpen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Corset Story

Hallo, Bedankt voor uw reactie. Onze excuses voor de vertraging in verband met het verwerken van uw geldteruggave. Ons retourteam heeft vertragingen ervaren. Ik heb deze kwestie naar onze retourneeringsafdeling doorgestuurd en zij zullen u zo snel mogelij daarmee helpen. Ik kan bevestigen dat de restitutie is vandaag 30 april gedaan. Het terug te betalen bedrag moet verschijnen binnen 2 tot 3 werkdagen op de bankrekening gebruikt om uw bestelling te plaatsen. Nogmaals, sorry voor het ongemak. Als u nog vragen aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en/of een e-mail te sturen naar verkoop@corset-story.nl. Met vriendelijke groet, Jaber Corset Story

Service rating :Hallo, Bedankt voor je reactie. Onze oprechte excuses voor de vertraging aan uw teruggave te verwerken. Ons retourneren team heeft ervaren vertragingen. Ik heb deze kwestie met ons rendement team te kijken naar deze. Onze excuses voor dit ongemak. Uw klant rivaal is belangrijk voor ons. Ik kan bevestigen dat de restitutie is gegaan door vandaag 30 april. Het terug te betalen bedrag moet verschijnen binnen 2 tot 3 werkdagen op de bankrekening gebruikt om uw bestelling te plaatsen. Nogmaals, sorry voor het ongemak. Als u nog vragen aarzel dan niet om ons te contacteren voor verdere hulp bij e-mail verkoop@corset-story.nl. Met vriendelijke groet, Jaber Corset Story

Service rating :Hi Catherine, Thank you for your feedback. I´m sorry to hear that. Our return procedure has been made to make it easy for our customers to return items or orders. We can not process exchanges or refunds unless we have received the returns. I can see that you have sent your returns to our return department in France. This will indeed take sometime until we receive the items back in our warehouse in the United Kingdom. We always advise our customers to send their returns using a tracked service and provide us with their tracking numbers. I can see that your parcel was not send with a tracked service and we were not able to follow your shipment and process your credit quickly. We will let you know as soon as we have received your returns and make sure we will process your credit. Our apologies for the inconvenience. Kind regards, Corset Story

Thank you for your feedback. I´m sorry to hear that. Our return procedure has been made to make it easy for our customers to return items or orders. We can not process exchanges or refunds unless we have received the returns. I can see that you have sent your returns to our return department in France. This will indeed take sometime until we receive the items back in our warehouse in the United Kingdom. We always advise our customers to send their returns using a tracked service and provide us with their tracking numbers. I can see that your parcel was not send with a tracked service and we were not able to follow your shipment and process your credit quickly. We will let you know as soon as we have received your returns and make sure we will process your credit. Our apologies for the inconvenience. Kind regards, Corset Story