Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

New Scientist Commentaires | Commentaires sur le service à la clientèle pour https://www.feefo.com/reviews/new-scientist | Feefo

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Dr C Ziervogel

1 month ago

Date de l'achat : 29/04/2024

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I hardly have access to articles, got lured into getting the App to pay more for no better access to articles (which is all I would be interested in)

New Scientist

1 month ago

We are sorry to hear you have not been able to access your subscription for New Scientist. We will be in contact to help get this resolved so that you can enjoy our content.

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Mauvais

1 month ago

Date de l'achat : 26/02/2024

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My credit card is being charged for things I didn’t buy.

New Scientist

1 month ago

We apologise for any confusion regarding our renewal process. Our terms and conditions do state that this is an auto-renewing product. You can manage your subscription via your account or by contacting subscriptions@newscientist.com

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Mauvais

1 month ago

Date de l'achat : 03/06/2024

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Loving this magazine!

New Scientist

1 month ago

We appreciate your review of New Scientist and we are thrilled to hear about your great experience.

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Mauvais

1 month ago

Date de l'achat : 20/05/2024

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The App makes it very easy to choose which articles to read

New Scientist

1 month ago

We appreciate your review of New Scientist and we are thrilled to hear about your great experience.

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P Wilson

London

1 month ago

Date de l'achat : 24/05/2024

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Interesting, thorough, wide range of subjects

New Scientist

1 month ago

We appreciate your review of New Scientist and we are thrilled to hear about your great experience.

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Dr E Bagheri

2 months ago

Date de l'achat : 06/05/2024

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I have had difficulty accessing my account.

New Scientist

2 months ago

Firstly, please accept our apologies for the inconvenience this matter has caused you. May we kindly ask you to email us at our dedicated customer services email address which is subscriptions@ns.newscientist.com, for us to assist you further with your concern. We look forward in hearing from you shortly

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Mauvais

2 months ago

Date de l'achat : 28/05/2024

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Mauvais

2 months ago

Date de l'achat : 04/06/2024

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I’m enjoying the magazine and appreciate unbiased studies of studies. However, I’m struggling to keep up with weekly editions

New Scientist

2 months ago

We are sorry to hear that you feel you do not have enough time to enjoy New Scientist. Please note, we have an audio edition of the magazine available in the app, which can be downloaded to listen to offline or whilst you’re on the go. We also offer subscriptions to our Essential Guide series, which are condensed compendiums of the best themes in science and technology. Please contact subscriptions@newscientist.com to find out more information about any of this.

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Mauvais

2 months ago

Date de l'achat : 03/06/2024

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Good current overview of key scientific projects

New Scientist

2 months ago

We appreciate your review of New Scientist and we are thrilled to hear about your great experience.

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Mauvais

2 months ago

Date de l'achat : 05/06/2024

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Interesting articles. No time to read it

New Scientist

2 months ago

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