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ebookers 評論 | https://www.feefo.com/reviews/ebookers-de客戶服務評論評論 |Feefo |第 1 頁

顯示全部1,704則評論

Peter

Ladenburg

3 years ago

交易日期： 13/03/2021

Peter說了有關 ebookers:

Selbsterklärliche Buchungsmethode

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Daniel Weber

Las Palmas de G.C.

3 years ago

交易日期： 16/02/2021

Daniel Weber說了有關 ebookers:

Kundenorientiertheit ist meines Erachtens verbesserungswürdig. Mein wurde bis jetzt nicht zufriedenstellend gelöst. Das Problem besteht nicht durch das heutige (19.02.21) Telefonat sondern durch die v

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Expedia Social

ebookers

3 years ago

Hallo, es tut uns leid, dies zu hören. Bitte melden Sie sich per PN über Facebook oder Twitter bei uns, sofern noch Klärungsbedarf besteht. Erwähnen Sie bitte, dass Sie bereits eine Rückmeldung auf Feefo gegeben haben und kopieren Sie in der Nachricht ihren Kommentar von hier. Danke ^N

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真實旅客

3 years ago

交易日期： 09/02/2021

Ausgezeichnete Preise, reibungslose Buchung

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真實旅客

3 years ago

交易日期： 26/11/2020

Man kann seine Versprechen einhalten. Ich sollte für eine Hoteländerung einen Gurschein erhalten. Habe diesen aber nicht erhalten. Man erreicht die Hotline schlecht, ein Kontaktformular gibt es nicht

Expedia Social

ebookers

3 years ago

Vielen Dank für die Rückmeldung. Gerne schauen wir uns das Anliegen an und melden uns im Laufe dieser Woche via E-Mail bei Ihnen. ^N

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Stefan Markus

Luzern

3 years ago

交易日期： 06/12/2020

Stefan Markus說了有關 ebookers:

Buchung tadellos. Leider hat ebookers (lt. Aussage des Kreditkarten-Unternehmens) den Fremdwährungs-Bearbeitungszuschlag von 2.5% bei Stornierung einbehalten.

Expedia Social

ebookers

3 years ago

Vielen Dank Für die Nachricht. Bezüglich des stornierten Mietwagens in Luzern haben wir die Kosten zu 100% zurückerstattet und kein Geld einbehalten. LG^N

Stefan Markus

3 years ago

Vielen Dank für Ihre Klarstellung. Der Kreditkartenbetreiber behauptete. der Autovermieter hätte 2.5% Bearbeitungszuschlag bei der Stornierung einbehalten. Ich werde mich an den Kreditkartenbetreiber wenden und habe meine Bewertung für Sie nach oben korrigiert.

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Markus

3 years ago

交易日期： 02/01/2021

Markus說了有關 ebookers:

Unkompliziert und übersichtlich. Alle Kosten auf einem Blick und mehrere Zahlungsoptionen.

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真實旅客

3 years ago

交易日期： 15/12/2020

Mehr Erreichbarkeit für Kunden erwünscht. Vor allem Telefonisch.

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真實旅客

3 years ago

交易日期： 10/10/2020

No customer protection for scams

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Dirk

3 years ago

交易日期： 19/10/2020

Dirk說了有關 ebookers:

Einfache und unkomplizierte Buchung, Zu keinem Zeitpunkt hatte ich irgendwelche probleme mit Ebookers. Die Telefonische Helpline ist Kundenorientiert und hilft in jedem Fall

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真實旅客

3 years ago

交易日期： 16/10/2020

Angebote klar und übersichtlich, einfacher Buchungsvorgang, schnell

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